当火币网官网用户遭遇被诈骗的情况时，应该及时采取行动来维护自身权益。首先，用户可以尝试通过火币网官方的在线客服渠道或者客服电话联系官方支持团队，反馈遭遇的问题，并提供相关证据以便后续处理。同时，用户可以向公安机关报案，保留好相关的交易记录、聊天记录和转账凭证等证据，配合警方进行调查。

另外，用户还可以在社交媒体平台上曝光遭遇骗局的经过，提醒更多人注意防范，也可以寻求法律援助，寻求专业律师协助起诉涉事人员。此外，用户还可以参与维权群组或者论坛，与有类似经历的其他用户交流经验，互相支持，共同探讨解决方案。

总之，对于火币网官网被骗的情况，用户需要冷静应对，及时采取行动并选择合适的维权策略，争取早日解决问题并维护自身合法权益。