对于一些苹果13用户而言，可能会遇到无法在设备上安装火币网的问题，这给他们的使用带来了一定不便。但是，针对这一情况，我们可以采取以下解决方法：

1. 检查网络连接：首先，确保你的设备已连接到稳定的网络。较弱或不稳定的网络信号可能导致下载安装过程中出现问题。

2. 更新系统版本：检查你的苹果13是否运行着最新的iOS系统版本。有时候，旧系统版本可能不支持某些应用的安装。

3. 清空储存空间：确保设备有足够的储存空间来安装火币网应用。删除一些不常用的应用或文件，释放空间。

4. 重启设备：尝试关闭并重新开启你的苹果13设备，有时候简单的重启操作可以解决一些问题。

5. 检查App Store地区：有时候，应用在某些地区可能无法下载。确保你的App Store账号地区设置正确，并符合火币网应用的下载地区要求。

如果以上方法都未能解决问题，建议联系苹果客服或火币网官方客服寻求进一步支持和解决方案。希望以上内容能帮助到遇到这一问题的用户，让他们顺利安装并使用火币网应用。